แบงค์ออฟอเมริกา (แห่งอเมริกาเนชั่นแนลแอสโซซิเอชั่น)มาตรฐานระยะเวลาการให้บริการทางการเงิน สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดารายย่อย